Mittelstand-Digital Zentrum Handwerk

Shownotes

In dieser Episode im Rahmen der Messe „Handwerk Goes KI“ der Handwerkskammer Dortmund ist Matthias Imdahl zu Gast. Er ist Projektleiter des Mittelstand-Digitalzentrums Handwerk bei der ZWH in Düsseldorf und erklärt, wie Handwerksbetriebe in ganz Deutschland Künstliche Intelligenz (KI) niedrigschwellig und praxisnah einsetzen können.

Host dieses Podcast ist Milena Droste von beyond.audio

Viele Betriebe denken bei KI an hochkomplexe IT-Projekte, doch Matthias Imdahl betont: KI ist lediglich ein neues, starkes Werkzeug. Er ermutigt dazu, einfach anzufangen – sei es bei der Erstellung von Briefen, bei der Formulierung von Ausschreibungen oder der Nutzung von KI-Unterstützung in bereits bestehender Branchensoftware.

Die wichtigsten Themen dieser Folge im Überblick: Niedrigschwelliger Einstieg: Wie Handwerker erste praktische Erfahrungen mit generativer KI sammeln können und warum der Mensch bei der Überprüfung der Ergebnisse unverzichtbar bleibt.

Kostenfreie Unterstützung: Einblicke in die Angebote des Mittelstand-Digitalzentrums, wie etwa die „Digitalisierungswerkstatt KI“ mit über 35 verfügbaren Webinaren und Vorträgen.

Wissensmanagement & Unternehmensnachfolge: Wie KI dabei helfen kann, das unstrukturierte, wertvolle Erfahrungswissen älterer Mitarbeiter (Babyboomer) unkompliziert per Sprachaufnahme zu sichern und für jüngere Generationen aufzubereiten KI im Arbeitsalltag: Spannende Praxisbeispiele, wie smarte Telefonassistenten im Kundendialog, automatisierte Rechnungsprüfung oder die vorausschauende Wartung von CNC-Maschinen den Betriebsalltag erleichtern.

Die Zukunft des Handwerks: Warum KI den Handwerker niemals ersetzen, sondern Abläufe beschleunigen und wertvolle Freiräume in Zeiten des Fachkräftemangels schaffen wird.

Zusätzlich gibt es ein Update zur aktuellen Förderstruktur des Mittelstand-Digitalzentrums und wie die Unterstützung für Handwerksbetriebe in der Zukunft weitergehen soll.

Weitere Informationen, kostenfreie Workshops und Kontaktdaten finden Sie unter: handwerkdigital.de

Transkript anzeigen

00:00:00: Willkommen bei Handwerk goes KI, dem Podcast zur Messe die zeigt wie künstliche Intelligenz im Handwerk praktisch nutzbar wird.

00:00:09: Wir sprechen über Chancen, Herausforderungen und echte Praxisbeispiele aus dem Handwerk.

00:00:15: Viel Spaß beim Zuhören!

00:00:23: Das ist eine Fachmesse rund um Chancen und Möglichkeiten der Digitalisierung, und dem effizienten Einsatz von KI im Handwerk.

00:00:30: Hier und heute begrüße ich bei mir Matthias Ihmdal, Projektleiter des Mittelstand-Digitalzentrums Handwerk – bei der Zentralstelle für die Weiterbildung im Handwerk kurz ZWH in Düsseldorf.

00:00:42: Herzlich willkommen Mathias!

00:00:44: Hallo Medina, grüß dich!

00:00:46: Zu Beginn direkt die Frage….

00:00:47: Du bist Projektleister im Mittelstand Digitalzentrum Handwerk?

00:00:52: Und bevor wir jetzt in die Details gehen, was genau ist eure Mission und an wen richtet sich euer Angebot?

00:00:57: Unser Angebot vom Mittelstand-Digitalzentrum Handwerk richtet es sich an Hallehandwerker in Deutschland.

00:01:03: Wir sind ein vom Bundesministerium für Wirtschafts- und Energie gefördertes Zentrum, eins von Roundabout twenty fünf Zentren momentan in Deutschland und unterstützen da eben hauptsächlich im Bereich der künstlichen Intelligenz, die Handwerksbetriebe bei Umsetzungen und Möglichkeiten wie sie mit KI-Einsatz vorangehen können.

00:01:26: Wenn da ein oder andere Handwerker das Schlagwort Künstliche Intelligenz hört dann denkt er oft an hochkomplexe IT Projekte.

00:01:32: was entgegnest du solchen Bedenken?

00:01:34: KI ist ein Werkzeug.

00:01:36: Es ist ein sehr starkes Werkzeug, man kann also sehr viel damit machen aber es ist eben nur ein Werkzeuge.

00:01:42: Also es kann sehr komplex sein, es kann auch bei den ganz einfachen täglichen Arbeiten helfen.

00:01:49: Wichtig ist was ich den Handwerkern immer sage fängt an spielt mal damit!

00:01:55: Man muss ja noch nicht direkt mit den eigenen Daten arbeiten, JGPT und generative KIs die heute ja ganz viele auf dem Markt schon gibt Die lassen sich hier sehr gut mal testen und dementsprechend mal nutzen.

00:02:09: Für alle Milchdäne, ob sie zum Brief ist oder irgendwelche Ausschreibungserstellungen sind.

00:02:14: Das ist also ganz niederschwellig eben möglich!

00:02:17: Beim Handwerk ist es auch so, dass schon viele Branchessoftwaren, die die Handwerker ja meistens auch schon einsetzen in den verschiedenen Gewerken.

00:02:25: Dass sie auch schon mit KI-Unterstützung arbeiten und hier also auch direkt KI schon mit einbinden Das ist natürlich dann auch wieder sehr gut für die Handwärter weil das in eine sehr niederschwellige Einstieg sind.

00:02:38: das ganze

00:02:39: Ja und du sagst, das ist schon als Projektleiter.

00:02:41: Weißt Du es ja selber?

00:02:42: Dass man sich dann auch manchmal nicht zu sehr in Details und in der Planung verzetteln sollte sondern dann noch einfach starten sollte und eben gucken sollte dass man dann nachjustiert im Verlauf.

00:02:51: Genau!

00:02:52: Wichtig ist das einfach mal machen.

00:02:53: Einfach mal loslegen und ich sage mal auch keine Ängste haben.

00:02:57: Man muss ein paar Dinge im Hintergrund beachten gerade so was Datensicherheit eingeht.

00:03:01: also keine persönlichen Daten eingeben ist ohne KI weil wir eben doch nicht wissen wo liegen die?

00:03:06: und Man muss immer wissen, was will man als Ergebnis daraus haben.

00:03:11: Denn dann kann man auch die KI kontrollieren und kann sehen ist das, was die KI mehr ausspielt?

00:03:17: Ist das auch realistisch oder ist es irgendein Märchen, was sie erfindet?

00:03:22: Hallezionieren kann eine KI auch sehr gut!

00:03:25: Sie wird dir immer eine Antwort geben gerade diese generativen Kais Und da ist eben dann das Wichtige, dass man das auch gegenchecken kann.

00:03:34: Ist diese Antwort auch realistisch?

00:03:36: Die natürliche Intelligenz, wie ich das immer so schön sage, die guckt am Ende noch mal drüber.

00:03:40: Auf jeden Fall!

00:03:41: Also der Mensch, der gibt seinen Gehirn da nicht ab und lässt es einfach die KI machen – Das sind Fehler.

00:03:46: also deswegen ist das gerade auch bei dem Handwerker, der sein Handwerk versteht.

00:03:51: Der kann das auch ganz schnell gegenprüfen.

00:03:54: ob dieser Antwort auch, ob sie richtig ist.

00:03:57: Es erleichtert einem aber sehr viel dieses Drumherum.

00:04:02: Das Wissen muss man dann trotzdem haben.

00:04:04: Und

00:04:05: wie hoch ist die Hemschwelle, Eure Unterstützung in Anspruch zu nehmen?

00:04:08: Was würde das jetzt durchschnittlich ein Handwerksbetrieb kosten?

00:04:11: Also da ist der riesen Vorteil – Die Hemschwelle ist eigentlich sehr niedrig.

00:04:14: weil wir bundesgefördert sind sind die Leistungen, die wir erbringen alle kostenfrei für die Handwerksbetriebe.

00:04:21: Also die müssen da also nicht jetzt erstmal tief in die Tasche greifen um unsere Dienstleistung in Anspruch nehmen zu können.

00:04:28: das ist also schon mal sehr gut.

00:04:30: Wir haben also die verschiedensten Veranstaltungsformate, wir haben sehr viele Workshops gemacht.

00:04:35: Wir haben Digitalisierungswerkstätten in verschiedenen Ausprägungen gemacht wo wir wirklich mit großen Teilnehmerzahlen auch arbeiten.

00:04:43: Also teilweise dann drei, vierhundert Leute auch bei so online Webinaren haben.

00:04:47: aber wir gehen auch ganz konkret mit einzelnen Firmen auch in die Gespräche.

00:04:52: Die haben eine Million Handwerksbetriebe.

00:04:54: wenn man natürlich viel erreichen wollen können sie nicht in Einzel Beatmungen sozusagen abarbeiten, sondern müssen schon immer gucken dass wir das breiter streuen und da auch dementsprechend so ein Multiplikator Effekt haben.

00:05:06: Deswegen arbeiten wir sehr stark mit den Kammern, mit den Verbänden zusammen um hier die Bits- und Digibitberatenden zum Beispiel aus den Kamern also die Berater für Innovation und Technologie, dass wir sie auch stark einbinden uns dann an die Handwerksbetriebe dieses ganze Wissen und die ganzen Sachen dann auch ausspielen können.

00:05:27: Das

00:05:27: ist gerade schon angerissen, ihr habt ein recht breites Angebot und du hast die Digitalisierungswerkstatt KI erwähnt.

00:05:33: Lass uns da noch mal ins Detail gehen.

00:05:35: wie genau läuft das ab?

00:05:36: Woran wird da gearbeitet und wie kann man sich das vorstellen?

00:05:40: Also die Digitalisierungswerkstatt KI, die lief letztes Jahr von der Zukunft Handwerk XXV bis zur Zukunft Handwerks XXVI.

00:05:47: Die Digitalisierung ist abgeschlossen als solches.

00:05:51: Was aber die Handwerke alle noch sehen können?

00:05:53: Das haben wir auf unserer Homepage dementsprechend ausgerollt.

00:05:57: Da sind zum Beispiel die ganzen Webinare-Vorträge, da sind also über thirty fünf Stück, die da dementsprechend angesehen werden können.

00:06:05: Das ist also eine Möglichkeit, da haben wir erst mal die Grundinformation an die Betriebe gegeben.

00:06:11: Damals war das ein sehr erfolgreiches Format.

00:06:14: Wir hatten also tausend Handwerksbetriebe, die an diesem Format teilgenommen haben und nach den Vorträgen und Workshops ging es dann in sogenannte Werkbänke.

00:06:23: Hier haben wir sechs Schwerpunkt-Themen rausgesucht.

00:06:28: Kommunikation mit den Kunden, das war aber auch interne Kommunikations.

00:06:32: Das war dann auch im Büro.

00:06:34: wie kann man hier mit KI gehen?

00:06:36: Aber auch wie kann ich zum Beispiel Rechnungsprüfung KI unterstützt machen oder auf was glaube ich in der nächsten Jahre sehr stark kommen wird?

00:06:44: Wie kann ich z.B.

00:06:45: Wissensmanagement mit KI Unterstützung vorantreiben denn das Wissen der Eltern und Mitarbeitern an die Jüngeren sozusagen zu transferieren Da wird KI mit Sicherheit sehr viel Unterstützung bieten können.

00:06:58: Das ist also ein spannendes Thema, das waren dann so... Dinge, wo wir dann die Leute auch sensibilisiert haben und auch Lösungen mit anderen Zentren, mit anderen Förderlinien auch ermöglicht haben bei den Betrieben.

00:07:12: Das ist also nicht nur in der Theorie blieb sondern wirklich auch in die Praxis ging.

00:07:16: Ja Schlagworte, Wissensmanagement und Nachfolge.

00:07:19: das ist ja ein brennendes Thema im Handwerk.

00:07:21: Genau.

00:07:21: Dass man die Nachfolger vernünftig einarbeitet überhaupt erst mal findet und dann noch vernünftig einarbeitete.

00:07:26: Da ist KI natürlich auch ein großes Thema um Wissen nachhaltig verfügbar zu machen.

00:07:31: Bei vielen Handwerksbetrieben ist das Wissen eigentlich, wenn wir ehrlich sind, das Kapital des Unternehmens.

00:07:37: Was für Kunden habe ich das Wissen, was ist irgendwo mal eingebaut worden oder wie wird etwas umgesetzt?

00:07:44: Das ist eigentlich der Riesenschatz den das Handwerk auch konservieren muss und heben muss.

00:07:49: Und dass dementsprechend auch den jüngeren Mitarbeitenden dann auch zur Verfügung stellen muss.

00:07:54: Ich hab also ein schönes Beispiel eigentlich so einen Rollladen- und Sonnenschutzbetrieb aus Straubing, den ich einmal in der Beratung hatte.

00:08:01: Da hat die Tochter mit ihrem Mann der also Meister in dem Bereich war, hatte den Betrieb der Eltern übernommen.

00:08:07: Und die Eltern hatten eigentlich nichts digitalisiert!

00:08:10: Die Mutter, die im Büro gearbeitet hat, kannte alle Telefonnummer und alle Adressen der Kunden auswendig.

00:08:15: Der Vater wusste ganz genau welcher Antrieb in welcher Rollade bei welchem Kunden eingebaut worden ist.

00:08:21: Also die hatten unheimlich viel Wissen.

00:08:23: aber das hatten sie nicht digitalisiert so dass es nicht an die Tochter übergeben werden konnte... ...und die sagte dann ich muss das alles digitalisieren weil Junge Mutter, ich bin oft auch bei mir zu Hause.

00:08:35: da wo ich bin ist mein Büro.

00:08:36: Das möchte ich gerne dann dementsprechend auch darauf zugreifen können.

00:08:41: und das war also ein Riesenproblem erstmal für sie, dass dann noch umzusetzen.

00:08:46: Und da es eben so Wissensmanagement wie kann ich dieses Wissen auch einfach ohne digitalen Hintergrund sage ich mal?

00:08:52: Wie kann ich das auch transferieren, dass es dann im Zugriff ist für die Jüngeren, für andere Mitarbeitenden und auch gerade die ältere Mitarbeiter, die in den nächsten Jahren ausscheiden werden.

00:09:04: Das Wissen geht irgendwann in Rente!

00:09:07: Und da ist es natürlich wichtig.

00:09:08: wie kann ich das doch einfach übergeben?

00:09:11: Wie kann ich ohne dass sich jetzt Gott weiß was für Interviews machen muss, wie kann Ich mit KI dieses Wissen anzapfen von den älteren Mitarbeitern?

00:09:19: Auch einfach ohne dass sie irgendwas eintippen müssen sondern so wie wir jetzt grade sprechen So sag mal Matthias, wie hast du denn das und das Problem gelöst, dass man sowas dann einfach so im Gespräch dann abgibt und die KI macht daraus eine Struktur.

00:09:36: Die strukturiert das dann und bereitet das Wissen für die anderen Mitarbeitenden auf.

00:09:42: Dann habe ich nachher ein wunderbares F&Q wo du einfach rein sagen kannst hey wie geht denn Ölheizung?

00:09:48: Wie kann ich dir da noch einstellen?

00:09:50: Ich kenne nur noch Wärmepumpe weil Öl heizung ist ja letzte Generation.

00:09:55: Das ist dann das Spannende, da kann KI eben unheimlich viele helfen und unterstützen.

00:10:00: Und da du mir so wunderbar den Ball rübergepasst hast, schränke ich noch einmal zur Messe rüber.

00:10:04: Wir sind ja hier im Rahmen der Messer Handwerk GhostKi zusammen gekommen und da kann ich nochmal appellieren die Messe zu besuchen denn wer sich für sowas interessiert dann gibt es eben auch Ausstelle auf der Messe die genau sowas bedienen und auch im Nachgang nochmal Kontakt vielleicht über die Handwerkskammer herzustellen weil genau das sind Themen die da angeboten werden und behandelt werden.

00:10:25: So Werbeblock zu Ende.

00:10:27: Diese Werkstätten macht ihr vergleichbare Projekte häufiger, also zu verschiedenen Themen und zu verschiedenen Anwendungsfällen.

00:10:33: oder ist das eine Premiere gewesen dieser Werkstatt für KI?

00:10:36: In diesem Umfang war es eigentlich eine Premiere.

00:10:38: Und leider Gottes läuft's auch aus!

00:10:40: Jetzt Ende Juni endet unser Zentrum.

00:10:43: Wir haben die Hoffnung... wir haben also einen neuen Antrag gestellt dass wir dann im nächsten Jahr weitergehen können.

00:10:50: aber die ganze Mittelstand Digitalzentrum die jetzt aktuell bestehen, die werden Ende diesen Jahres alle auslaufen.

00:10:57: Und ab Ersten-Ersten werden neue Zentren anlaufen erstmal die Regionalen und dann geht es eigentlich auch in die wo wir eben platziert sind, in die Überregionalen, in den Deutschlandweitenzentren Themenzentren.

00:11:09: Die werden dann frühestens ab April nächsten Jahres laufen.

00:11:12: also Wir haben dir hoffen dass wir im April nächsten Jahr wieder neu starten können Aber wir versuchen da natürlich auch, dass die alten Strukturen und auch sagen mal die ganzen Handwerksbetriebe diese bis jetzt schon erfolgreich bei uns beteiligt haben.

00:11:26: Dass sie die dann auch mit übernehmen können um drüberbringen wenn die das wollen, dass wir das dann da ausrollen.

00:11:32: Und dann geht es da nochmal ganz spannend in diese Bereiche rein dann.

00:11:36: Das war da noch einmal auch wieder so was neu auflegen aber da werden auch neue Formate kommen weil gerade bei KI alles was ich heute über KI sage ist morgen gelogen.

00:11:46: Das ist so schnell im Wandel, da kann ich also heute noch nicht sagen was wir am April nächsten Jahr aus aktuell dann up to date ist.

00:11:53: Da kann also schon wieder viele neue KI's dann am Start sein vielleicht auch stärkere GPTs die eben auch in Europa platziert sind wo man dann also auch datenschutzrechtliche Dinge besser abdecken kann.

00:12:05: das ist ja auch immer wichtig.

00:12:07: Stimmt!

00:12:07: Die Entwicklung geht rasend schnell.

00:12:08: Das hatte ich jetzt erst am Wochenende dass sich in irgendeinem Kontext gesagt habe kann die KI nicht doch kann sie?

00:12:12: Guck nach oh Sie kannst seit drei Wochen

00:12:15: Auch mal hatte ich dann eine Frage von einem Betrieb, kann KI denn auch Zeichnungen sozusagen prüfen erstellen?

00:12:21: Dann so Building Information Modeling, BIM irgendwie eingesetzt werden.

00:12:25: Das ging damals noch nicht und dann aber kurz danach wie du es auch sagst ist, da ginge es, dann kam aus sowas rüber.

00:12:31: Deswegen ist immer wichtig wir müssen stärker mit den Betrieben ins Gespräch kommen um einfach auch deren Herausforderung was sind deren Paintpoints?

00:12:39: Was sind wirklich die Punkte wo die sehr viel Energie reinstecken Was immer wieder kommt.

00:12:44: Wiederkehren, Dinge... Wie kann man sowas mit KI-Unterstützung den erleichtern?

00:12:49: Auch gerade wieder im Hinblick auf, ich habe nicht mehr so viel Mitarbeitende oder dass bestimmte Kompetenzen da auch dann unterstützt werden können.

00:12:58: Das ist glaube ich da auch ganz wichtig!

00:13:00: Und wie findet man sich in dem Wustern angeboten zurecht?

00:13:02: Es gibt ja auch jetzt endlos viele Anwendungen und Anbieter.

00:13:06: das ist ja auch noch ein Thema, dass man durch diesen Dschungel durchsteigt was man überhaupt wie nutzen kann.

00:13:11: Genau auch welche Anbieten sind morgen noch da weil wir kriegen ganz schnell neue Anbiete Anbieter, aber es geht ganz schnell das auch an Bieter wieder vom Markt verschwinden.

00:13:19: Weil sich das einfach dann nicht durchgesetzt hat und dass ist dann auch wieder wichtig, dass man eben diese Nachhaltigkeit dann auch im Blick hat.

00:13:27: was ist denn ein Ergebnis?

00:13:29: Was auch sich über längere Zeit tragen lässt und deswegen ist er wieder wichtig stärker mit den Betrieben mit den Verbänden mit dem kann man in Kontakt zu treten um einfach auch dann das was zukunftsträchtig ist auch stärker KI unterstützt dann voranzutreiben.

00:13:45: Du sagtest gerade, dass die Zentren sich bis Ende des Jahres auflösen und dann neu gebildet werden müssen.

00:13:50: Hängt das mit der Förderung zusammen?

00:13:51: Weil die Förderungen ausläuft oder woher?

00:13:53: Genau diese Förderen dürfen nur immer ein bestimmtes Zeitspanne umlaufen.

00:13:57: da müssten sie eigentlich komplett neu ausgeschrieben werden.

00:14:00: klar Das Ministerium hat diese Ausschreibung begonnen.

00:14:03: Die regionalen Zentren sind jetzt auch grade in Bildung.

00:14:07: die stellen gerade ihre Anträge Und die überregionalen haben auch ihre Skizzen abgegeben, aber dadurch dass sie später erst starten werden wird sich das dann noch ein bisschen dahinten schieben.

00:14:18: Aber da ist das Ministerium auch dran.

00:14:21: Das sozusagen auch hinter den gleichen Namen unter Mittelstand digital, das ist schon mal sehr gut.

00:14:26: Dass die hier Never Change Your Running System heißt es ja so schön, dass sie das jetzt nicht wieder unter neuen Namen auflabeln.

00:14:34: Bei einundzwanzig war das irgendwie so, es gab früher diese Kompetenzzentrum Digitales Handwerk bei uns damals und dann sind eben komplett ungeschwenkt Und das machen Sie zum Glück jetzt nicht mehr.

00:14:44: Es bleibt also Mittelstand Digital.

00:14:46: Also diese Leistung wird dann weiter laufen aber mit neuen Partnern, eventuell dann.

00:14:52: Das wird sich dann jetzt zeigen.

00:14:54: Da schließt sich der Kreis wieder.

00:14:55: beim Thema Förderung kann man ja auch gut mit KI arbeiten.

00:14:58: ich habe so... Wer so Workshops begleitet, wo es dann auch um Ausschreibungen gehen und Förderanträge.

00:15:04: Und da haben wir dann KI-Bots und KI-Assistenten gebaut die eben diese Daten vorhalten und da dann auch helfen dass man damit schneller vorankommt die Anträge zu stellen und die Materialien zu erstellen.

00:15:15: Wir arbeiten auch mit KI bei unseren Anträgen logischerweise weil es wäre schlimm wenn wir sagen nein unsere Anträge sind natürlich nicht mit KI erstellt Nein das wäre glaube ich auch nicht Gut, wenn wir das so was machen müssen.

00:15:26: Weil das sind eben auch Ressourcen die wir bei uns schonen können, wenn man da jetzt gerade in die Recherche reingehen ist.

00:15:32: Aber wir müssen immer dann natürlich wieder sehen Ist das alles richtig?

00:15:36: Passt das also... Der Faktor Mensch, der wird nie rausgenommen.

00:15:40: Das ist immer human in the loop das also immer der Mensch auch mit in diesem Ablauf drin ist und er hat immer das letzte Wort und guckt sich als letztes dann dementsprechend an.

00:15:49: passt das.

00:15:50: Ist es realistisch?

00:15:51: Ist das richtig?

00:15:52: Ist für uns auch zielführend?

00:15:54: so ist das eigentlich dann auch.

00:15:55: aber das ist natürlich in vielen Bereichen im Handwerk auch gerade.

00:15:58: ich bin also hab fünfzehn Jahre im Ladenbau gearbeitet als Projektleiter Und wir haben sehr viele Ausschreibungen gemacht, nicht jede Ausschaltung führt zu einem Auftrag.

00:16:07: Da ist natürlich dann wichtig dass man sowas irgendwie effizient und schnell umsetzen kann.

00:16:12: und da zum Beispiel ist dann KI wieder ein wunderbares Werkzeug.

00:16:15: und so wie mein Kollege Christoph Krause der auch in Dortmund sein wird als Speaker Der hat dann immer so schön gesagt KI ist ein Schweizer Taschenmesser und man kann das natürlich dann einmal nur mit Schraubenzieher in einer Klinge haben oder man kann es eben ganz, ganz vielen Werkzeugen haben.

00:16:31: Ist dann bisschen komplexer aber da lässt sich KI eben als Werkzeug unheimlich stark einsetzen.

00:16:38: Ja und wir reden hier von über hundertdreißig verschiedenen Gewerken damit ist das Handwerk extrem vielfältig.

00:16:44: was begegnet ihr dafür?

00:16:45: Hürden und Herausforderungen auf dem Weg der Digitalisierung?

00:16:48: Gut, es hängt natürlich auch immer wieder von den jeweiligen Gewerken ab.

00:16:52: Ist da ein ganz unterschiedlicher Anforderung?

00:16:54: Das ist natürlich das Spannende bei uns auch.

00:16:56: Jedes Gewerk ist anders.

00:16:57: also im Friseurgewerk die werden mit Sicherheit ganz andere Anforderungen an eine Kali haben als zum Beispiel einen Sanitärbetrieb oder einen Tischler.

00:17:07: Das ist also ganz unterschiedlich was da so gefordert wird von den Betrieben.

00:17:12: Deswegen ist es dann eben auch wichtig, ich glaube da sind wir wieder so ein bisschen der Übersetzer.

00:17:18: So die Schnittstelle zwischen der Technik also zwischen den Programmierern, zwischen den Start-ups und den Handwerkern.

00:17:24: Also wir verstehen Handwerks sehr gut Wir sind alles Handwerker in unserem Zentrum Und wir verstehen aber auch die Technik sehr gut und können also auch sehr gut diese Schnittstellen zwischen dem Programmierer und den handwerken schließen.

00:17:36: Auch von der Größe der Betriebe ist es eigentlich ganz irrelevant, wie groß ein Betrieb ist.

00:17:40: Wir haben einen Zwei-Mann-Betrieb gehabt, einen SHK-Betrief.

00:17:43: die haben dann zum Beispiel so eine KI Assistenz eingesetzt im Telefon.

00:17:47: Wenn du da so jetzt anrufst, dann geht also in den Telefon nicht mehr der Anruf Beantworter dran.

00:17:52: So nach dem Motto sprechen wir bitte jetzt aufs Band Sondern da gehst du mit einer KI in den Dialog.

00:17:58: Du kannst also wirklich deine Fragen noch stellen und kriegst also dann auch individuelle Antworten.

00:18:02: was also hoch spannend ist Das ist beim Zwei-Mann-Betrieb und ich habe Betrieb von neunzig Mitarbeitern, die auch ihre Abläufe, KI unterstützt angeht.

00:18:12: Ob es im Büro ist oder auf der Baustelle ist, Baudokumentationen erstellen, Rechnungsprüfungen haben.

00:18:18: Die also dann zum Beispiel wenn dann die Auftragsbestätigung von den Lieferanten kommt wird also die Bestellung Angebot wird dann dementsprechend, oder Lieferschein wird dann abgeglichen und geguckt ist.

00:18:30: Liefert er überhaupt an die richtige Adresse?

00:18:32: Liefert der eine zur richtigen Zeit?

00:18:34: Krieg ich das alles dementsprechend?

00:18:35: Das kann die KI überprüfen!

00:18:37: Da muss nicht der Projektleiter drüber schauen und gucken... Ist das alles richtig?

00:18:41: Da sind ja viele Fehler Potenziales da drin.

00:18:44: Das kann KI abfehlen.

00:18:46: Jeder kann eigentlich damit arbeiten.

00:18:48: Wenn ich zum Beispiel Briefe erstelle oder wenn es nur die Absage an einen Kunden ist, der eine Anfrage stellt als wenn ich sozusagen die Informationen, die er haben wollte bei mir in eine KI reinschieben, dann sagt die KI macht ihr ein sehr nettes Absageschreiben.

00:19:03: Eine KI kann das also ganz schön formulieren oder beschwerden!

00:19:08: Eine KI bleibt immer höflich.

00:19:10: Die wird nie ausfallen und ist auch nie genervt.

00:19:14: Und das ist also schon ein Riesenvorteil, den man da mit ganz einfachen KI-Lösungen ohne eigene Daten erstellen kann.

00:19:21: Richtig spannend wird es wenn ich natürlich eigene Daten habe, Maschinendaten.

00:19:25: Ich hab aber so viel mit CNC-Maschinen gearbeitet und die haben ja sehr viele Sensoren, sehr viele Informationen.

00:19:32: Da kannst du zum Beispiel so eine Maschine schon vorher sagen, pass mal auf!

00:19:35: Ich habe hier eine Lager-Toleranz.

00:19:37: Die KI kann das auswerten und sagen, da muss eine Wartung passieren.

00:19:42: Und dann kann ich die Wartungen aber zum Beispiel aufs Wochenende schieben wenn die Produktion still steht sowieso.

00:19:47: Dann kann die Wattung der Maschine samstags geschehen und am Montag ist wieder lauffähig.

00:19:51: Diese Daten lassen sich mit einer KI eben sehr schnell und sehr effizient auswertend.

00:19:56: Das wird der Mensch gar nicht so mitkriegen.

00:19:59: was da an Unebenheiten.

00:20:00: Manche sind es nur Nuancen von Unregelmäßigkeiten bei dem Ablauf der Maschine.

00:20:06: Ja, das sind viele schöne Beispiele die auch zeigen dass KI nicht unbedingt den Handwerk ersetzt sondern ihn beschleunigt.

00:20:12: KI wird den Handwerker nicht ersetzen.

00:20:13: Das ist der Riesenvorteil beim Handwerk.

00:20:16: Es gibt Branchen es gibt Bereiche da wird KI ja wird eigentlich das Zepter in die Hand nehmen Da wird KI Leute ersetzen Aber im Handwerk eben nicht.

00:20:25: und hier muss man sagen Man muss das richtige Werkzeug für seine Tätigkeit nutzen.

00:20:31: Man wird auch nicht den Nagel mit einem Schraubenzieher in die Wand hauen, sondern man nimmt dafür einen Hammer.

00:20:37: Man muss also das richtige Werkzeug für die richtige Aufgabe nutzen und das ist der große Vorteil bei der KI.

00:20:43: Es gibt sehr viele Werkzeuge aber es ist ein Werkzeug!

00:20:47: Wenn keiner damit arbeitet dann wird es eben liegen bleiben.

00:20:50: Der Hammer wird den Nageln nicht allein in die Wande hauen dazu braucht er immer noch den Handwerk.

00:20:55: und so sieht es bei KI aus.

00:20:57: Und wenn irgendwann die Robotik dazukommt, dann ist da aber immer noch die Steuerung im Hintergrund.

00:21:03: Ja und selbst dabei Robotik muss man auch wieder sagen ja, wenn das KI-gesteuerte Roboter sein werden irgendwann.

00:21:10: Die können einem aber auch Arbeiten abnehmen.

00:21:13: Es gibt Roboter, die fünfzig Kilo die Treppe hochfahren, hochtragen.

00:21:18: Das muss der Mitarbeiter nicht mehr selber machen.

00:21:21: Dann läuft der Roboter einem hinterher und trägt einem die Ware hinterher.

00:21:24: Das ist ja auch ein riesen Vorteil, so muss man das dann auch sehen.

00:21:27: Klar es gibt eben auch drei D-Drucker die Häuser drucken.

00:21:31: Es wird mit weniger personellen Aufwand, es muss trotzdem noch jemand da sein der das Ganze kontrolliert oder auch Zusatzarbeiten macht.

00:21:40: aber viele Bereiche können dann auch von so einem Drucker übernommen werden oder vor allem beim Roboter übernammen werden.

00:21:47: Wir haben in vielen Bereichen Fachkräftemangel, wo wir die Leute gar nicht haben.

00:21:51: Also es wird dadurch keiner entlassen weil wir haben die Leute ja gar nicht die das machen würden sonst.

00:21:57: Das ist also der Vorteil im Handwerk.

00:21:59: Da sehe ich eigentlich gute Möglichkeiten dass das Handwerk hier wirklich stark unterstützt wird Und wir uns Freiräume schaffen fürs Handwerk, dass wir dann unsere wirklichen Arbeiten im Handwerk übernehmen können wieder und nicht durch irgendwelche Lebensrechtlichkeiten Bürokratie oder sonst was sozusagen von unserem Handwerksarbeiten abgelenkt werden.

00:22:20: Oder aufgehalten werden.

00:22:22: Matthias noch läuft das Projekt ja?

00:22:24: Habt ihr jetzt für die Zeit bis Ende Juli war es?

00:22:27: Bis

00:22:27: Ende Juni genau.

00:22:28: Juni.

00:22:29: Und habt ihr da noch etwas geplant?

00:22:31: Wahrscheinlich ist die Messe der große Abschluss.

00:22:33: Also die Mese Entabschluss.

00:22:36: also wir machen jetzt natürlich auch noch weiter.

00:22:38: Wir haben eine Vorträge, wir haben noch Workshops.

00:22:41: ich habe also am dreißigsten noch ein Workshop mit einem Metaller in Hilden zum KI Karten.

00:22:46: Also wir arbeiten wirklich bis zur letzten Minute, ne?

00:22:48: Dreiundzwanzig und neunnefünfzig Am Dreißigston sechsten fällt der Hammer so mehr oder weniger.

00:22:52: aber wir werden auch noch weitermachen.

00:22:54: Wir werden unsere Fachexpertise dann natürlich auch weiterhin drauf Ich dann eben im Rahmen der ZWH Weiterbildungen und sowas.

00:23:02: Das wird also auch weitergehen.

00:23:03: Was haben wir sonst noch?

00:23:04: Ja, wir sind noch auf der Eurocon auch in Dortmund.

00:23:07: Da sind wir natürlich auch wieder vertreten.

00:23:10: die Kollegen vom Bildungszentrum des Baugebär bis in Krefeld hat da den Innovations-Pakur, den wir sonst immer gemacht haben.

00:23:19: Den hat sie erfolgreich übergeben.

00:23:22: Der wird also stattfinden aber dann jetzt von einem anderen Träger an anfangen strichen.

00:23:26: Wir haben auch noch unseren Stammtisch wo unsere Karriertrainer mit Firmen mit den Multiplikatoren da, also auch in den Austausch gehen.

00:23:35: Das läuft also auch noch weiter.

00:23:36: Der wird doch später noch weiterlaufen und auch in dieser, ich sag mal, in der Trockenphase von Ende oder Anfang Juli bis hoffentlich bis Anfang April nächsten Jahres.

00:23:47: Wird es da also auch weitergehen?

00:23:48: Das wird dann auch von einem Partner von uns dann weitergeführt, damit die Leute uns da nicht verloren gehen.

00:23:55: Weil wir haben natürlich jetzt eine sehr gute Community aufgebaut und ein gutes Netzwerk.

00:23:59: das wollen wir natürlich jetzt nicht durch diese neun Monate dann auch verlieren.

00:24:03: Das wäre natürlich schlecht!

00:24:04: Wir wollen nicht wieder von vorne anfangen

00:24:06: Und wer mehr darüber erfahren möchte oder sich mit dir euch vernetzen möchte findet euch natürlich auf der Messe Handwerk OSKI.

00:24:13: Das letzte Wort gehört dir.

00:24:15: Danke für die spannenden Einblicke danke dass du hier zu Gast warst und dann übergebe ich dir das Schlusswort.

00:24:21: Vielen vielen Dank für die Möglichkeit dieses Podcast.

00:24:24: Hat mir sehr gefallen und fand ich sehr schön, diese Möglichkeit wahrnehmen zu können!

00:24:28: Man findet uns natürlich auf der Internetseite von uns HandwerkDigital.de.

00:24:33: Also da kann man immer drauf gehen.

00:24:35: Da gibt es also auch sehr viele weitere Informationen zur allen möglichen Themen der Digitalisierung, der KI Anwendungen.

00:24:42: Da gibts eben auch sehr viel Aufzeichnung von Workshops.

00:24:45: Da gibt es auch alle unsere Kontaktdaten von allen Konsozialkartnern, die wir doch hier haben.

00:24:52: Wir sind ja mehrere Handwerkskammer im Bildungszentrum des Baugebärses BFE in Oldenburg, HPI in Hannover, ZDH in Berlin und die ZWH in Düsseldorf.

00:25:02: also da sind wir also alle dementsprechend drauf und da findet man noch alle Kontaktdate.

00:25:07: Ich freue mich dann euch auf der Messe live zu sehen und den einen oder anderen Zuhörer dann auch begrüßen zu dürfen würde mich freuen!

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